Gerente de Serviço de Campo / Service Delivery Manager

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Gerente de Serviço de Campo / Service Delivery ManagerArcher - Brazil

Archer is a global oil services company with a heritage that stretches back over 40 years. With a strong focus on safety and delivering the highest quality products and services, Archer operates in 40 locations over 19 countries providing drilling services, well integrity \& intervention, plug \& abandonment and decommissioning to its upstream oil and gas clients. Archer is publicly traded on the Oslo Stock Exchange under the ticker ARCHER. Please visit www.archerwell.com for further information on our business, people and values.

O Gerente de Serviços de Campo é responsável por supervisionar a entrega dos serviços de campo, seja por meio de expertise offshore no local ou via Operações Integradas. Essa função inclui a gestão da resposta de plantão 24/7 e o desenvolvimento das competências da equipe de serviços de campo.

As principais responsabilidades incluem organizar, coordenar e supervisionar todas as atividades de oficina e serviços de campo para garantir operações de alta qualidade, contínuas e que atendam ou superem as expectativas e requisitos dos clientes.

Para apoiar o crescimento da participação de mercado e da lucratividade da Archer Oiltools, espera-se que o Gerente de Serviços de Campo também promova e implemente soluções integradas entre linhas de produto sempre que aplicável.### Principais responsabilidades (não limitadas a):

Desenvolver e implementar processos e procedimentos de trabalho alinhados à documentação corporativa e aos requisitos de QA, garantindo padronização entre as unidades da divisão.

Contribuir ativamente para a criação, treinamento e implementação de novos procedimentos ao introduzir novas ferramentas e produtos.

Garantir o encerramento pontual de não conformidades operacionais.

Gerenciar a utilização diária de recursos para operações eficientes.

Preparar planos de negócios e estratégias de serviços de campo para garantir alocação ideal de pessoal e recursos.

Garantir que a documentação de trabalho esteja completa e realizar reuniões pré-trabalho com a equipe de campo para confirmar entendimento dos requisitos.

Auxiliar na criação de relatórios de fim de poço, quando necessário, com base nos dados coletados, e fornecer feedback à equipe de vendas antes do envio ao cliente.

Realizar análises de trabalhos problemáticos, quando aplicável.

Realizar Avaliações de Desempenho (PMRs) com todos os subordinados diretos e garantir que todos os colaboradores da oficina e campo tenham PMRs anuais concluídos.

Responsável pela competência técnica e treinamento da equipe de oficina e campo, garantindo que todos estejam qualificados e experientes para suas funções.

Manter registros de treinamento atualizados.

Monitorar proativamente o status de vistos e certificações dos colaboradores.

Promover colaboração e comunicação eficaz em todos os níveis da organização.

Apoiar retenção de talentos e desenvolvimento profissional por meio de treinamentos, planos de carreira e desenvolvimento.

Liderar a entrega de serviços e promover uma forte cultura de HSE na base designada.

Implementar iniciativas globais e locais de QHSE.

Garantir relatórios adequados, investigação, ações corretivas e compartilhamento de lições aprendidas de incidentes de QHSE.

Submeter solicitações técnicas à Linha de Produto (PL), conforme necessário.

Participar de auditorias internas e externas.

Liderar pelo exemplo, promovendo a visão, os valores e a estratégia da empresa.

Responsável por implementar e seguir o processo de entrega de serviço desde o planejamento até o encerramento do trabalho, visando superar as expectativas do cliente.

Revisar e esclarecer requisitos do cliente e design do trabalho.

Iniciar QCP do cliente, preparar programas de trabalho, procedimentos operacionais, instruções de trabalho e planos de contingência.

Seguir o processo WPP/JPP no OTOS: criar, preencher, atualizar e encerrar.

Revisar e aprovar ou escalar solicitações de exceção e de Gestão de Mudança (MOC).

Aprovar planos de recursos projetados (ativos, produtos, equipe), modelos de pessoal e planos de gestão de colaboradores dentro dos limites de aprovação.

Gerenciar contratos base e garantir valor nos contratos.

Garantir transições adequadas para as equipes de vendas e desenvolvimento de negócios nos pontos de interface funcional.

Apoiar o crescimento e expansão operacional com novos clientes no país.

Reportar oportunidades de vendas no sistema CRM.

Participar de revisões periódicas com as equipes de Vendas e Desenvolvimento de Negócios sobre perspectivas de atividades, necessidades de recursos e previsões de receita.

Liderar ou apoiar outros projetos atribuídos, conforme necessário.

Qualificações

Graduação universitária mínima em áreas como Petróleo, Engenharia, Ciências Naturais ou Administração de Empresas.

Inglês fluente.

Mínimo de 5 anos de experiência operacional relevante na indústria de Óleo \& Gás, com vivência em gestão e responsabilidade financeira (DRE, Balanço Patrimonial e Fluxo de Caixa) em organizações de médio a grande porte.

Experiência em liderar equipes, influenciando diretamente e indiretamente.

Histórico comprovado em gestão de mudanças e liderança.

Forte perfil comercial, visão de negócios e domínio de indicadores financeiros.

Familiaridade com Incoterms (Termos Comerciais Internacionais).

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Industry

Offshore engineering

OffshoreArcher

Archer is a global energy service company with more than 50 years’ experience, 5000 employees and operations in more than 40 locations worldwide.We provide industry leading high quality services and innovative technology to optimize our customer’s energy solutions.We are committed to providing renewable energy services in the energy transition and are working towards a net-zero target by 2050. We are Archer. Archer is publicly traded on the Oslo Stock Exchange under the ticker ARCHER. Please visit www.archerwell.com for further information on our business, people and values. Diversity in Archer’s workforce makes us far stronger, we therefore encourage all qualified candidates to apply for a job with us, regardless of age, gender, functional ability, nationality or ethnic background

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Phone: +47 5130 8000

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