Proyecto de 3 meses
En Arena Analytics buscamos a una persona experta en convertir necesidades del usuario y del negocio en historias de usuario claras, accionables y alineadas a resultados.
Este rol será responsable de definir, priorizar y sostener la visión del producto, equilibrando necesidades reales del negocio, experiencia de usuario y restricciones operativas, en un contexto de gobernanza compleja.
Responsabilidades Clave
· Producto y estrategia
o Definir y mantener una visión clara del producto, alineada a objetivos de negocio y operación.
o Identificar y priorizar problemas reales, no solo solicitudes de stakeholders.
o Diferenciar entre MVP real vs. versión incompleta, evitando sobre-diseño o feature creep.
o Tomar decisiones de alcance con criterio, asumiendo trade-offs explícitos.
· Gobernanza y stakeholders
o Gestionar múltiples stakeholders (compras, proveedores, legal, IT, consultoría) sin que el producto se vuelva un Frankenstein.
o Facilitar conversaciones difíciles y decidir cuando hay conflicto de intereses.
o Documentar decisiones clave, supuestos y consecuencias.
o Adaptarse a reglas internas cambiantes sin perder coherencia de producto.
· Trabajo con UX y equipos
o Trabajar codo a codo con UX desde discovery hasta entrega (no bajar requerimientos “cerrados”).
o Construir el backlog a partir de hipótesis, problemas y contexto, no solo listas de features.
o Colaborar con consultoría y tecnología para asegurar viabilidad, consistencia y foco.
o Participar en workshops, sesiones con cliente y validaciones presenciales.
· Ejecución y priorización
o Priorizar backlog con base en impacto, riesgo, dependencia y capacidad real del equipo.
o Mantener un backlog vivo y sano en contextos donde discovery y delivery ocurren en paralelo.
o Ajustar prioridades conforme aparece nueva información sin desestabilizar al equipo.
¿Qué perfil buscamos?
Experiencia
· Experiencia comprobable como Product Owner / Product Manager en productos digitales complejos.
· Haber trabajado en productos internos, plataformas o sistemas B2B / SaaS / CRM.
· Experiencia en entornos corporativos grandes o con gobernanza pesada (banca, retail, enterprise, gobierno, etc.).
· Experiencia trabajando con equipos de UX y tecnología de forma cercana.
Habilidades clave
· Pensamiento estratégico y capacidad de síntesis.
· Toma de decisiones bajo ambigüedad.
· Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
· Capacidad de decir no con argumentos.
· Manejo de fricción, negociación y conflicto productivo.
· Alto sentido de ownership.
Mentalidad
· Cómodo/a con la incertidumbre.
· No necesita procesos perfectos para avanzar.
· Prefiere ordenar problemas antes que pedir instrucciones.
· Entiende que el producto es una herramienta para cambiar comportamientos, no solo interfaces.
Herramientas deseables: Jira, Confluence, Miro, Figma o herramientas similares de documentación y colaboración.
Plus que valoramos (pero no indispensables):
· Experiencia en levantamiento de procesos o análisis funcional.
· Conocimiento en diseño de servicios o blueprinting.
· Experiencia previa en consultoría o productos B2B/B2C complejos.
¿Qué ofrecemos?
· Proyecto de 3 meses con impacto directo en productos y servicios digitales.
· Trabajo híbrido con gran autonomía y colaboración efectiva.
· Participación activa en un producto de alto impacto dentro de Arena.
· Autonomía real para tomar decisiones.
· Colaboración con un equipo de UX senior y consultoría estratégica.
· Aprendizaje acelerado en producto, gobernanza y sistemas complejos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Experiencia:
Redacción de Historias de Usuario: 2 años (Obligatorio)
Metodologías ágiles/SCRUM/KANBAN: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03810, Nápoles, CDMX