DG-RM-033
DATAGROUP in Wien
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.
Ansprechpartner:
Maren Jahn
Recruiterin
T +491708034771
Zur Unterstützung unseres Teams ‘Workplace Support Wien‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen Service Engineer (all genders).
Aufgaben
Betreuung und Betrieb der vorhandenen Infrastruktur (PCs, Notebooks, Monitoren, Drucker usw.)
Durchführung von IT- Dienstleistungen vor Ort z.B. Installation und Konfiguration (Hard- und Software), Störungsbehebung und Beratung
Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts und Umzugsmaßnahmen
Durchführung von Reparaturaufgaben an IT-Equipment
Beratung, Einweisung und Schulung von Mitarbeitern in Bezug auf die Bedienung der Systeme
Erfüllung der vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs)
Schalten und Problembehebung von TK-Leitungen und Netzwerkleitungen
Annahme, Qualifizierung und Erfüllung von Störtickets
Dokumentationsaufgaben
Skills
Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 und Microsoft Office 365
Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (Apple/Lenovo)
Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Active Directory , Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen (in Wort und Schrift)
Was wir bieten
Arbeitszeit flexibel gestaltbar
Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
Attraktive Vergütung
iPhone als Firmenhandy auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM/eSIM
Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
MacBook als Firmenlaptop wählbar
Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Zahlreiche Firmenevents
Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Jährliche Mitarbeiterbefragung
Hochprofessionelle und motivierte Teams
Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt wird nach Eingruppierung in den Kollektivvertrag definiert – bei passenden Qualifikationen liegt das Grundgehalt bei 2400,00 € – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.