Misión del Puesto
Satisfacer las necesidades y requerimientos del huésped al brindar un servicio de calidad; logrando el cumplimiento de sus espectativas.Áreas de Especialización
Atención al Huésped
Gestión de Transporte
Servicios Personalizados
Conocimientos técnicos
Idiomas
Herramientas Digitales y Software
Información Local y Conexiones
Logística y Reservas
Organización de Eventos
Escolaridad
Licenciatura en Turismo
Titulado en Hotelería
Paquetes Informáticos
OfficeIdiomas
InglésExperiencia
Concierge;Relaciones Públicas; Recepción
Principales funciones del puesto
Checar llegadas y salidas de huéspedes VIP.
Coordinar solicitudes de los huépedes con Bell Boys.
Información de los eventos del día.
Proporcionar información del Hotel, de servicios especiales bajo solicitud, así como información turística de la plaza a todos los huéspedes.
Enlace entre el huésped y las áreas internas del hotel para satisfacer los requerimientos del cliente.
Coordinar las transportaciones de los huéspedes.