Estamos revolucionando o tratamento de doenças autoimunes com softwares de gestão inovadores. Nossa plataforma online facilita o cadastro de pacientes e a solicitação de tratamentos, agilizando o processo para médicos e pacientes. Com um backoffice robusto, garantimos a precisão dos cálculos de posologia e a segurança dos dados.
Seu Papel:
Como QA, você será fundamental para garantir a qualidade e a confiabilidade de nossos softwares. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e produto, planejando e executando testes manuais para identificar e corrigir bugs, falhas e inconsistências. Seu objetivo será garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade, proporcionando a melhor experiência possível para nossos usuários.
Responsabilidades:
Planejar, desenvolver e executar testes manuais abrangentes em diferentes funcionalidades e módulos do software.
Elaborar planos de teste detalhados, definindo os cenários, casos de teste e critérios de aceitação.
Documentar e reportar bugs de forma clara e concisa, fornecendo informações relevantes para a equipe de desenvolvimento.
Analisar os requisitos do software para garantir que os testes cubram todas as funcionalidades e casos de uso.
Prestar suporte inicial aos usuários através da plataforma Botmaker e por Whattsapp respondendo a perguntas e solucionando problemas.
Acompanhar e gerenciar chamados de suporte técnico, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente.
Trabalhar em equipe com desenvolvedores, product managers e outros QAs para garantir a qualidade do produto em todas as etapas do desenvolvimento.
Requisitos:
Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Experiência como QA, com foco em testes manuais.
Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de testes e bug tracking.
Experiência em trabalhar em ambientes ágeis, como Scrum ou Kanban.
Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
Iniciativa para identificar e solucionar problemas de forma independente.
Experiência em atendimento ao cliente, com foco em resolução de problemas.
Diferenciais:
Experiência em desenvolver e executar testes automatizados.
Certificações relevantes em testes de software (CTFL, ISTQB, etc.).
Familiaridade com a plataforma Botmaker para atendimento ao cliente.
O que oferecemos:
Regime de contratação como Pessoa Jurídica.
Trabalho remoto.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você é apaixonado por qualidade e busca um ambiente desafiador e inovador, junte-se a nós