Você é apaixonado(a) por transformar o mercado de saúde suplementar através da excelência em gestão de produtos e foco no cliente? A
Leve Saúde
busca um(a)
Gerente de Produtos
estratégico(a) e com visão de negócio para liderar nosso cluster de clientes, garantindo a sustentabilidade e competitividade do nosso portfólio.
Se você tem experiência sólida no setor, domínio regulatório (ANS) e paixão por resultados, queremos você no nosso time!
Suas Responsabilidades e Desafios
Você será o(a) guardião(ã) do nosso P\&L e da experiência do cliente. Suas principais atividades incluirão:
Gestão de Negócios e Rentabilidade:
Gerenciar o
P\&L do cluster de clientes
, garantindo rentabilidade, competitividade e sustentabilidade.
Atualizar e gerir a
Tabela de Preços
, alinhando ajustes à estratégia comercial e ao posicionamento competitivo.
Monitorar indicadores, reportar resultados e apresentar análises de performance para a alta gestão.
Gestão de Clientes e Produtos:
Acompanhar e gerenciar a
carteira de clientes
, assegurando uma jornada consistente, satisfação e retenção.
Antecipar necessidades e comportamentos dos clientes, propondo ações preventivas e corretivas.
Desenvolver soluções e ajustes de produtos que agreguem valor, aumentem a fidelização e fortaleçam a proposta de valor.
Atuar como
ponto focal
entre clientes e áreas internas, garantindo comunicação clara e alinhamento estratégico.
Regulatório e Compliance (ANS):
Conduzir procedimentos junto à
ANS
para registro, manutenção, atualização e adequação de produtos.
Garantir o
compliance contínuo
dos planos de saúde, assegurando atendimento às normas regulatórias e documentação atualizada.
Liderança e Processos:
Liderar
projetos estratégicos de produtos
, garantindo escopo, prazo, qualidade e governança.
Mapear processos, identificar riscos, propor melhorias e implementar práticas eficientes de gestão.
Gerenciar
stakeholders
internos e externos, promovendo colaboração, alinhamento e decisões ágeis.
O que esperamos de você (Requisitos Técnicos)
Experiência sólida
em
Gestão de Produtos
no setor de
Saúde Suplementar
(operadoras, administradoras de benefícios ou correlatos).
Conhecimento comprovado
em processos e normativas da
ANS
, incluindo registro, manutenção e alteração de produtos.
Vivência com
gestão de portfólio
, tabelas comerciais, estruturação de produtos e análise de mercado.
Excel
intermediário/avançado e uso de ferramentas de gestão.
Capacidade analítica aplicada à gestão de indicadores e tomada de decisão.
Desejáveis:
Experiência em relacionamento com clientes corporativos e gestão de carteiras (
Customer Success
).
Domínio de metodologias de gestão de projetos (PMBOK, Scrum, Lean, Kanban).
Competências Comportamentais
Visão Estratégica
e
Foco no Cliente
Comunicação clara,
Influência
e
Negociação
Capacidade Analítica
e
Pensamento Crítico
Proatividade,
Autonomia
e
Senso de Dono
Colaboração, Gestão de Conflitos e Trabalho em Equipe
Organização, Planejamento e
Orientação para Resultados.
Formação
Ensino Superior completo
em Administração, Engenharia, Gestão em Saúde, Economia, Marketing ou áreas afins.
Diferencial:
Pós-graduação ou MBA em Projetos, Produtos ou Saúde Suplementar.
Desejável:
Certificações em Projetos (PMP, Scrum Master, Green Belt etc.).
📍 Local e Horário de Trabalho
Atuação Presencial
na
Barra da Tijuca
(Rio de Janeiro).
Horário:
09h às 18h.