RESUMEN DEL PUESTO
Es la persona encargada del soporte técnico de la empresa.
RESPONSABILIDADES
Proporcionar soporte técnico a usuarios y solucionar problemas técnicos.
Configurar y mantener funcionando sistemas informáticos y tecnológicos
Realizar pruebas de software y hardware
Instalar y actualizar software y hardware
Documentarse problemas tecnicos minuciosamente junto con las soluciones que requieren
Proporcionar capacitación a usuarios en el uso de sistemas informáticos y tecnológicos
Planificar la arquitectura y topología de la red, incluyendo switches, routers, firewalls y servidores
Utilizar herramientas para monitorear el rendimiento y la seguridad de la red y realizar ajustes según sea necesario
Implementar medidas de seguridad como firewalls, sistemas de detección de instrucciones y políticas de acceso para proteger la red.
Diagnosticar y resolver problemas de red, que pueden incluir problemas de conectividad, velocidad o seguridad.
Mantener comunicación con proveedores del departamento (incluyendo impresión, internet, ciber seguridad, cctv, entre otros)
Notas adicionales:
Persona que excede atención al cliente, paciencia, orden, control y seguimiento.
NOTAS ADICIONALES
Persona con excelente atención al cliente, paciencia, orden, control y seguimiento
lunes a viernes 8:00am a 5:30 sabados 8:00 am a 12:00 hrs
Dirección:
Pablo Neruda 2473, Italia Providencia, Guadalajara, Jal 44658
conocimientos: mantenimiento y reparación de equipo de cómputo, instalación y configuración de servidores, instalación de redes, configuración de VPN, cableado estructurado, firewall empresarial
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial