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Customer success engineer - implementação

Netvagas • 🌐 Remote

Remote Posted 12 hours, 11 minutes ago

Job Description

Descrição:

Se você curte trabalhar com tecnologia, com muuuitos dados, empreender, quebrar a cabeça com problemas complexos, trabalhar com gente muito boa, se desenvolver extremamente rápido, trabalhar com pessoas que realmente se importam com o cliente e qualidade de produto, a SplitC é seu lugar.

Somos uma empresa em rápido crescimento, mega apaixonados por tecnologia e SaaS.

Não é papo corporativão, aqui na SplitC você realmente tem oportunidade de crescer MUITO junto com a gente conforme você for puxando responsabilidades e resolvendo problemas maiores.

Estamos buscando uma pessoa analista de customer success (implementação de clientes) pra se juntar a um time que está crescendo muito, realizando as integrações e auxiliando nossos clientes a extraírem o máximo potencial do produto sem dor de cabeça.

O que rola no dia a dia

Analisar muuuuitos tipos de dados;

Fazer o onboarding de clientes, entendendo as planilhas/bagunça deles e automatizando o processo com a nossa plataforma;

Desenhar melhorias e funcionalidades da plataforma (desaflore seu lado Product Manager) Entender e direcionar integrações sistêmicas;

Ajudar os clientes existentes no uso da plataforma;

Oportunidade de aprender sobre infinitos tipos de mercados e empresas, desde mercado financeiro , bancos , construtoras , se você dar uma olhadinha em nosso site, nosso motor de cálculos consegue atender qualquer tipo de empresas (quase um consultor a la McKinsey, BCG, Bain, KPMG etc Haha)

Conhecimentos para a posição

Bastante empenho para entender problemas do Excel e Google Sheets ;

Raciocínio lógico;

Conhecimento avançado em funções como: PROCV, Tabela dinâmica e etc;

Boa comunicação/entendimento de problemas (para suporte ao cliente);

Nice to have: inglês avançado;

Nice to have: conhecimento em SQL;

Nice to have: array formulas;

Nice to have: conhecimento em API s/protocolo HTTP/postman;

Nice to have: vivência próxima em ambiente com código/programação;

O que valorizamos

Soluções boas \> soluções perfeitas - execução rápida;

Conhecimento técnico e aprendizagem rápida;

Auto responsabilidade;

Mentalidade colaborativa (trabalho em equipe, construir juntos e melhorar sempre);

O que oferecemos

CLT: Remuneração Fixa + Variável por projeto entregue (sim pagamos prêmio dependendo do desempenho e velocidade de entrega de projetos);

Oportunidade de Stock options plan - você será dono com a gente;

Vale Caju;

Plano de saúde e odontológico;

100% remoto e horário flexível;

Oportunidade de entrar bem no comecinho de uma empresa com um nível empolgante de crescimento;

Abertura dos números da empresa. Semanalmente compartilhamos os resultados com todo mundo! Você aprende a empreender com a gente.

Aqui é lugar pra quem quer trabalhar com gente boa, aprender sempre e ter impacto sem burnoutar.

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