Descrição:
Experiência sólida em gestão de produtos digitais, especialmente canais como Internet Banking e plataformas de atendimento remoto.
Vivência com soluções voltadas para clientes Pessoa Jurídica (PJ), incluindo funcionalidades de gestão financeira, pagamentos, extratos, conciliação, entre outros.
Conhecimento em produtos e serviços bancários como Pagamentos, PIX, Câmbio, Investimentos e Cobrança será considerado um diferencial.
Familiaridade com temas regulatórios e segurança da informação em ambientes financeiros.
Experiência com metodologias ágeis, Product Discovery, gestão de backlog e priorização.
Disponibilidade para atuação híbrida (3x/semana presencial na Av. Paulista).
Perfil Comportamental:
Visão estratégica e foco em resultados, com capacidade de equilibrar riscos e oportunidades.
Habilidade de comunicação clara e influente, com facilidade para dialogar com diferentes níveis da organização.
Espírito colaborativo e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar.
Proatividade, curiosidade e orientação à inovação.
Resiliência e adaptabilidade em ambientes regulados e dinâmicos.
Liderar o discovery e definição de funcionalidades dos canais digitais, com foco em Internet Banking PJ e Plataforma de Correspondentes.
Mapear jornadas de clientes e identificar oportunidades de melhoria na experiência digital.
Realizar reuniões com clientes, parceiros e área comercial para viabilizar soluções alinhadas ao modelo de negócio.
Realizar benchmark de mercado e acompanhar tendências em canais digitais bancários.
Definir e evoluir a estratégia dos canais, alinhada aos objetivos de negócio e necessidades dos clientes.
Trabalhar em parceria com áreas de tecnologia, UX/UI, comercial, atendimento e demais áreas de produtos para garantir entregas de valor.
Priorizar backlog, definir metas e acompanhar indicadores de performance dos canais.
Garantir conformidade regulatória e segurança nas soluções digitais.
Atuar na integração dos canais com produtos e serviços financeiros.
Promover inovação e diferenciação dos canais frente ao mercado.
Gerenciar stakeholders internos e externos, mantendo comunicação clara e alinhada.
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