Descripción de puesto:
Facilitar de manera autónoma y profesional el marco de trabajo Scrum, asegurando el cumplimiento de sus eventos clave, eliminando impedimentos que afecten al equipo y manteniendo la coordinación operativa con áreas del cliente. Se espera un alto grado de madurez, liderazgo, influencia y comunicación ya que este rol gestionará un proyecto nuevo con alto grado de integración con otros equipos.
Habilidades técnicas:
Certificación activa como Scrum Master (PSM I, CSM, SAFe Scrum Master o similar).
Dominio de Jira y Confluence como herramientas de gestión ágil.
Conocimientos básicos de SDLC (Software Development Life Cycle).
Familiaridad con métricas ágiles (burn-up, lead time, velocity, etc.).
Softskills
Excelente comunicación, liderazgo, pensamiento crítico y resolución de problemas.
Profesional maduro y empático.
Autónomo, propositivo y con iniciativa.
Orientado a resultados y mejora continua.
Capaz de generar confianza tanto con su equipo como con el cliente.
Alto sentido de responsabilidad y atención al detalle.
Actividades principales:
Responsabilidades principales
Ejecución y facilitación efectiva de las ceremonias Scrum: Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective, Backlog Refinement.
Seguimiento proactivo de impedimentos y dependencias internas y externas.
Apoyo en la gestión operativa con el cliente:
Solicitud y seguimiento de accesos para el equipo Scrum
Coordinación con áreas de TI y negocio
Asegurar visibilidad y transparencia del trabajo mediante herramientas como Jira y Confluence.
Fomentar la mejora continua y la cultura ágil dentro del equipo.
Asegurar la alineación con el Product Owner en la planificación de entregables.
Identificación de riesgos operativos y apoyo en su mitigación desde la perspectiva ágil.
Comunicación efectiva con stakeholders del cliente, principalmente del sector bancario.
Requisitos indispensables
Licenciatura o Ingeniería en áreas como Sistemas, Informática, Computación, o afines.
Experiencia comprobable de al menos 3 años como Scrum Master en equipos multidisciplinarios.
Experiencia previa en banca (idealmente móvil) o proyectos tecnológicos regulados.
Experiencia con equipos de desarrollo de aplicaciones móviles.
Habilidad para interactuar con diferentes áreas internas o externas para la resolución de impedimentos.