Sobre a posição:
O que esperamos de você?Acelerar o crescimento sustentável da base de clientes de Seguros, otimizando a conversão nos funis de aquisição e garantindo uma experiência fluida desde a cotação até a emissão. O objetivo principal é gerar lift de conversão e volume, equilibrando a experiência do cliente com as regras de negócio (Pricing e Underwriting) e a eficiência dos canais (Digital, Corretor e Inside Sales).
Responsabilidades:O Product Manager de Aquisição será responsável por todo o ciclo de vida do cliente no topo do funil, com foco em:
Otimização de Funis: Liderar a análise e otimização contínua da jornada de cotação e contratação de Seguro Auto, identificando drops e pontos de atrito (do impacto por mídia ao pagamento ) para aumentar a taxa de conversão;
Estratégia de Canais de Aquisição: Definir e executar o roadmap para a melhoria dos canais de aquisição (Digital, Corretor e Inside Sales), garantindo a integração eficiente e a governança entre eles;
Governança de Pricing e Desconto: Colaborar ativamente com os times de Pricing e Underwriting (UW) para refinar regras de aceitação, motor de cálculo e governança de descontos para maximizar o volume sem comprometer a rentabilidade;
Métricas e Experimentos (A/B Testing): Estruturar, executar e analisar experimentos (como a criação de grupos de controle ) para medir o impacto real (lift) de novas features e otimizações de fluxo nas métricas de conversão;
Ecosistema de Inside Sales (InS) e CRM: Atuar como PM das ferramentas e fluxos que suportam o time de InS e Comercial Corretor, garantindo que tenham as informações e ferramentas necessárias para o atendimento;
Documentação e Comunicação: Elaborar Product Decision Records (PDRs) e especificações de alta qualidade para o time de Engenharia e comunicar de forma clara os impactos e resultados para os stakeholders de negócio;
Experiência e Competências:Pré-requisitos técnico mandatórios:
Experiência com Funis de Aquisição: Sólido histórico em otimização de funis digitais, desde a awareness até a conversão (checkout);
Métricas de Produto e Negócio: Domínio de KPIs de aquisição (CAC, LTV, Taxas de Conversão, Lift).
Pré-requisitos técnicos desejáveis:
Experiência com Seguros ou Serviços Financeiros: Conhecimento das jornadas regulatórias, de pagamento, classe de bônus e emissão de apólices;
Ferramentas de Análise: Experiência com ferramentas de analytics (ex: Mixpanel, Google Analytics);
Análise de Dados e SQL: Proficiência em SQL para consultas e análise de grandes volumes de dados de funil, métricas e experimentos (A/B Testing).
Pré-requisitos comportamentais:
Orientação a Resultados e Foco em Lift: Forte senso de urgência e foco em resultados mensuráveis, priorizando o que gera maior impacto no funil;
Rigor Analítico: Capacidade de estruturar problemas complexos, questionar hipóteses e eliminar ambiguidades na definição de regras;
Colaboração e Comunicação: Habilidade para trabalhar com times multidisciplinares (Engenharia, Marketing, Data, Inside Sales, Pricing) e comunicar decisões e resultados a diferentes níveis de audiência;
Adaptabilidade: Capacidade de atuar em um ambiente de rápido crescimento e mudança, gerenciando múltiplas prioridades simultaneamente.
Remuneração e benefícios Pier
Plano de saúde e odontológico
Benefício flexível (Caju)
Seguro Smartphone Pier Plano Premium (Se for coberto)
Total Pass
Starbem: 5 consultas/mês (2 consultas de terapia, 1 de nutrição e 2 de outras especialidades) pagas pela Pier;
Licença Maternidade/Paternidade estendida
Auxílio Creche