Gestalte die digitale Kundenstrategie eines führenden Handels- und Dienstleistungsunternehmens aktiv mit! Bringe deine Expertise in Salesforce Marketing Cloud und Sales Cloud ein, optimiere Vertriebs- und Marketingprozesse und treibe innovative CRM-Projekte voran – alles in einem modernen, flexiblen Arbeitsumfeld.
Aufgaben Product Owner
Region Innerschweiz
Ortschaft Rothenburg
REF Nr 6Z3Z13
STELLENBESCHREIBUNGVerantwortung für Weiterentwicklung, Betrieb und Optimierung der CRM-Landschaft (Salesforce Marketing Cloud \& Sales Cloud)
Umsetzung der CRM-Strategie und Roadmap in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und IT
Aufnahme, Priorisierung und Übersetzung von Anforderungen in User Stories; Steuerung der Umsetzung
Beratung bei Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen
Optimierung bestehender Prozesse wie Lead-Management, Opportunity-Handling, Customer Journeys und Kampagnenautomatisierung
Sicherstellung hoher Datenqualität und konsistenter Customer Insights
Durchführung von Tests, Trainings und Change-Management-Maßnahmen
Koordination externer Partner sowie technischer Integrationen (ERP, Web, BI)
ANFORDERUNGSPROFILAbgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaft, IT oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud und/oder Marketing Cloud
Fundiertes Verständnis für Vertriebs- und Marketingprozesse sowie CRM-Methodik
Analytische, vernetzte Denkweise und starke Kommunikationsfähigkeit
Erfahrung im Stakeholder-Management und in der Steuerung von Projekten
Vorteilhaft: Kenntnisse in Automationen, Schnittstellen, APIs oder Data Management
PERSPEKTIVEFlexible Arbeitsmodelle: Homeoffice, gleitende Arbeitszeiten, 5–9 Wochen Ferien pro Jahr
Attraktive Vergütung: 13. Monatslohn, Erfolgsbeteiligung, umfassende Sozialleistungen
Weiterentwicklung: Interne \& externe Trainings, fachliche und persönliche Entwicklung
Gesundheit \& Wohlbefinden: Sport- und Massageangebote, Resilienz- und Stressmanagement-Kurse
Kulinarisches Angebot: Hochwertige Menüs, Frühstücksbar mit frischen Früchten, Müesli, Joghurt und Sandwiches