No Reclame AQUI, com 25 anos de história, somos a maior plataforma de solução de conflitos da América Latina e estamos construindo a principal plataforma reputacional do mundo. Nossa missão é criar um mercado pautado em confiança através das opiniões reais das pessoas, e nosso próximo salto de crescimento será impulsionado pela transformação em uma organização verdadeiramente Data-Driven e AI-First. Para liderar a vanguarda dessa transformação, buscamos um(a) Product Manager Sênior excepcional para a nossa squad de Dados Monetizáveis. Se você é um(a) Trustmaker com paixão por transformar dados brutos em soluções SaaS inovadoras e geradoras de receita, esta vaga é para você.
Imagine ter acesso ao mais vasto e autêntico "data lake" sobre a jornada de consumo, confiança e reputação do Brasil. Isso não é um sonho; é a realidade diária no Reclame AQUI.
Este conjunto de dados único é um verdadeiro parque de diversões para um(a) profissional de produto talentoso(a) e visionário(a).
Como Product Manager da squad de Dados Monetizáveis, sua missão será ser o(a) arquiteto(a) de nossa próxima geração de produtos B2B, transformando esse oceano de
dados em produtos SaaS de alto valor que gerem receita recorrente e impactante. Você irá liderar a criação de soluções que ajudem executivos de alto nível (nossa persona "Alex") a
analisar o mercado, desenhar estratégias e construir marcas mais fortes e confiáveis. Você atuará como o "cérebro de inteligência" da Tribo Empresa, descobrindo dores de mercado
não atendidas e criando produtos inovadores para múltiplas verticais, desde inteligência de mercado e análise competitiva até ferramentas de enriquecimento de leads e predição de crises.
Missão do Cargo:Ser o(a) arquiteto(a) visionário(a) que transformará o nosso vasto universo de dados em produtos de inteligência e insights, capacitando empresas a dominar a arte da confiança e
impulsionando o Reclame AQUI para um crescimento exponencial.
Suas Responsabilidades:Liderar Discovery e Estratégia de Produto: Conduzir o discovery de ponta a ponta, utilizando frameworks como JTBD e ODI, para identificar e validar as oportunidades de maior
valor no mercado. Você será responsável por definir e comunicar a visão e a estratégia de produto para todo o portfólio de monetização de dados do Reclame AQUI, com uma
obsessão pelo cliente (interno e externo) e ousadia para inovar, sempre "viajando para o futuro para enfrentar o presente";
Impulsionar Geração de Receita Recorrente: Construir e priorizar um roadmap orientado a outcomes, com foco obsessivo em gerar e escalar o MRR (Monthly Recurring Revenue)
dos produtos de dados, contribuindo diretamente para o crescimento da companhia e evidenciando o compromisso com a excelência nos resultados;
Construir Produtos de Dados e IA: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Engenharia, Ciência de Dados e a Data Platform para projetar, desenvolver e lançar produtos
SaaS escaláveis, desde APIs robustas até dashboards de inteligência de mercado e soluções baseadas em IA, sempre movido(a) por tecnologia e dados, com uma forte atitude
empreendedora;
Promover Colaboração Radical: Atuar como um parceiro estratégico para as outras squads da Tribo Empresa (BrandPage, Hugme, etc.), identificando como os dados podem
enriquecer seus produtos e criando um ecossistema de valor integrado e simbiótico, reforçando a cultura de "tudo que fazemos tem que ser bom para os 3: Consumidor, Empresa e Reclame AQUI";
Executar Go-to-Market: Colaborar com os times de Marketing e Vendas para construir eexecutar a estratégia de go-to-market dos novos produtos, garantindo que a proposição de
valor seja clara e que o mercado entenda o poder dos nossos insights;
Evangelizar a IA: Atuar como um evangelista interno e externo do uso inteligente de IA, buscando constantemente maneiras de tornar nossos produtos mais preditivos, proativos e
indispensáveis para nossos clientes, encorajando a mentalidade "Seja inteligente, use a IA a seu favor".
O que Buscamos (Pré-Requisitos):Experiência como Product Manager, com um histórico comprovado e impactante na criação e escalonamento de produtos de dados B2B SaaS;
Foco Genuíno em Receita: Sucesso claro na geração de receita recorrente (MRR) a partir de produtos de dados, sendo capaz de articular como seus produtos impactaram
diretamente os resultados financeiros do negócio, vivenciando o compromisso com a excelência nos resultados;
Fluência em Dados e Tecnologia: Profunda compreensão de arquiteturas de dados, APIs, o ciclo de vida de modelos de Machine Learning e como transformar dados complexos em
produtos intuitivos e de alto valor. Você não precisa codificar, mas precisa dialogar de igual para igual com engenheiros e cientistas de dados, sendo um(a) Trustmaker movido(a) por
tecnologia e dados;
Visão de Negócio e Obsessão pelo Cliente: Visão de negócio aguçada, com a capacidade de traduzir dados brutos em soluções de produto estratégicas que resolvem
problemas de executivos (C-Level), com uma obsessão genuína pelo cliente;
Domínio de Product Discovery: Experiência profunda com metodologias de descoberta de produto para identificar e validar oportunidades em mercados complexos (conhecimento
em JTBD e ODI é um grande diferencial), com a ousadia para inovar e o "não ter medo de errar";
Habilidades de Comunicação e Influência: Habilidades excepcionais de comunicação, storytelling e capacidade de influenciar stakeholders em todos os níveis da organização,
desde a equipe técnica até a diretoria, com a colaboração radical em seu DNA.
Inglês fluente.
O que te Destaca (Diferenciais):
Experiência na criação de produtos de Market Intelligence, Consumer Insights ou Business Intelligence como serviço (BI as a Service);
Experiência com marketplaces ou plataformas com fortes efeitos de rede;
Experiência empreendedora ou ter atuado em fases iniciais de uma startup de dados, demonstrando uma atitude empreendedora e de dono;
MBA ou pós-graduação em áreas relacionadas a dados, tecnologia ou negócios.
No Reclame AQUI, oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e inspirador, com a oportunidade única de construir o futuro da inteligência de mercado baseada em confiança.
Você terá acesso a um conjunto de dados inigualável, autonomia para inovar e o suporte da alta liderança para criar produtos que redefinirão como as empresas entendem seus
consumidores. Se você quer deixar sua marca e construir algo verdadeiramente novo e impactante, seu lugar é aqui, em uma empresa onde "as empresas são feitas de pessoas"
e onde "todo problema é uma oportunidade para resolver".
Junte-se a nós e nos ajude a construir o futuro da confiança,transformando dados em nosso maior superpoder!