Manager Product Support

Wil jij deel uitmaken van een toonaangevend en technisch vooruitstrevend bedrijf dat zich richt op de ontwikkeling en bouw van hightech waterstoftankstations? Heb jij de ambitie om bij te dragen aan een duurzamere wereld en te werken in een snelgroeiende organisatie? Dan is Resato Hydrogen Technology op zoek naar jou!

Voor onze afdeling Product Support zoeken wij een

Manager Product Support

Als Manager Product Support ben jij eindverantwoordelijk voor het ontwikkelen, positioneren én laten groeien van onze service- en onderhoudsorganisatie. Jij bouwt aan een onderscheidende, schaalbare en winstgevende servicepropositie die onze klanten maximale uptime biedt én structureel bijdraagt aan de commerciële groei van het bedrijf. Wil jij niet alleen een team leiden, maar een complete servicepropositie neerzetten? Ben jij een strategisch denker met commercieel instinct, die Product Support weet te positioneren als een volwaardige business binnen de organisatie? En wil je bijdragen aan de toekomst van duurzame mobiliteit? Dan is dit jouw rol.

Product Support is meer dan alleen ondersteuning – het is een strategische pijler binnen onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat service wordt gezien als een key value proposition voor klanten en een strategische partner voor Sales, R\&D en Operations

Wat ga je doen?

Ontwikkelen van een heldere, commerciële visie op Product Support als zelfstandige business.

Vertalen van deze visie naar een schaalbaar operating model met passende pricing, proposities en partnerships.

Positioneren van service als strategische groeimotor binnen de organisatie en richting de markt.

Ontwerpen van duurzame service- en onderhoudsmodellen met gezonde marges.

Samen met Sales en Finance vormgeven aan de commerciële strategie, contractvormen en prijsstructuren.

Opbouwen van langdurige klantrelaties en benutten van commerciële kansen bij internationale accounts.

Planning, performance \& P\&L

Eindverantwoordelijkheid dragen voor budgetten en sturen op omzet, marge en kosten.

Vertalen van strategische doelstellingen naar concrete KPI’s en actieplannen.

Inrichten en borgen van professionele contract- en performance managementstructuren.

Opbouwen van een internationaal netwerk van hoogwaardige servicepartners.

Aangaan van commerciële samenwerkingen met oog voor kwaliteit én rendement.

Samen met partners ontwikkelen van schaalbare serviceconcepten.

Bouwen aan een high-performance team van technische en commerciële professionals.

Creëren van eigenaarschap, richting en een duidelijke visie binnen de afdeling.

Ontwikkelen van talent en stevig positioneren van Product Support binnen de organisatie.

Signaleren van commerciële en operationele verbeterkansen.

Leiden van strategische verbeterprojecten met impact op klantwaarde en winstgevendheid.

Stimuleren van een ondernemende, continue verbetercultuur binnen het team.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken geen beheerder, maar een bouwer.

Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch.

Je hebt aantoonbare ervaring met het opzetten en laten groeien van een service- of Product Support-organisatie.

Je hebt een sterk commercieel inzicht en ervaring met businessmodellen, pricing en contractstrategieën.

Je bent een inspirerende leider met visie en overtuigingskracht.

Je beweegt je gemakkelijk in een internationale, technische omgeving.

Je communiceert vloeiend in Nederlands en Engels.

Je hebt affiniteit met energie, waterstof en duurzame mobiliteit.

Wat kun je bij ons verwachten?

Bij Resato geloven we in de kracht van een open bedrijfscultuur, waarin jouw ideeën en professionele groei centraal staan. Wij bieden een omgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen met ruime opleidingsmogelijkheden, ongeacht je functie of ervaring.

Wat bieden we jou?

Een strategische sleutelpositie met grote impact

Ruimte om jouw visie op Product Support daadwerkelijk te realiseren

Ruimte en vrijheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een innovatieve organisatie, waarbij je via de Resato Academy opleidingen kunt volgen die aansluiten bij jouw groeipad.

Je komt direct bij ons in dienst, wij binden graag goede mensen

Een prima salaris volgens de CAO Metalektro met gunstige pensioenregeling

27 vakantiedagen en 13 ATV dagen

Thuiswerkregeling en flexibele werktijden

Een collegiaal en energiek team dat zich samen met jou inzet voor een duurzamere wereld

Dagelijks vers fruit, gezamenlijke lunches en bedrijfsfeesten

Over Resato Hydrogen Technology

Resato Hydrogen Technology speelt een sleutelrol in de ontwikkeling van duurzame waterstofinfrastructuur. Met ruim 30 jaar ervaring in hogedruktechnologie levert Resato waterstof tankoplossingen voor vrachtwagens, bussen en auto’s op 350 of 700 bar, evenals vulsystemen voor het transport van gecomprimeerde waterstof.

Met meer dan 60 openbare en particuliere waterstoftankstations in heel Europa is Resato Hydrogen Technology een ervaren partner in het leveren van hightech H2-oplossingen. Gedreven door de ambitie om de energietransitie te versnellen, zet Resato zich in voor het bevorderen van zero-emissie mobiliteit.

Sollicitatieprocedure

Als je enthousiast bent over deze functie en graag wilt werken in een innovatieve en groeiende organisatie, nodigen we je van harte uit om te solliciteren! Voor vragen over de functie of de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen via HR@resato-hydrogen.com of bellen met Marc Boendermaker op 06-27340410.

Externe bemiddeling naar aanleiding van deze vacature is niet nodig.