Quản lý Sản phẩm bán lẻ - Khối Chuyển đổi (Retail Product Manager - Transformation Division)

Hà Nội

Nhân viên

Nhân viên chính thức

Đại học

10 Năm

Lương thỏa thuận

Bán lẻ / Bán sỉ, Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư

Hội sở

08/02/2026

Phúc Lợi

Máy tính xách tay

Bảo hiểm

Du Lịch

Phụ cấp

Đồng phục

Thưởng

Chăm sóc sức khỏe

Đào tạo

Công tác phí

Chế độ nghỉ phép

Mô tả công việc

1. Chiến lược \& Tầm nhìn sản phẩm / Product Strategy \& Vision

Xây dựng và truyền đạt tầm nhìn, lộ trình sản phẩm dài hạn phù hợp với chiến lược chuyển đổi ngân hàng bán lẻ / Define and communicate the long-term product vision and roadmap aligned with retail banking transformation strategy.

Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ và insight khách hàng để xác định cơ hội / Conduct market research, competitor benchmarking, and customer insights analysis to identify opportunities.

Dẫn dắt đổi mới lấy khách hàng làm trung tâm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu chưa được thỏa mãn / Champion customer-centric innovation, ensuring products address unmet customer needs.

2. Phát triển \& Quản lý vòng đời sản phẩm / Product Development \& Lifecycle Management

Chịu trách nhiệm toàn bộ vòng đời sản phẩm từ ý tưởng, thiết kế, ra mắt đến cải tiến liên tục / Own the end-to-end product lifecycle from ideation, design, launch, to continuous improvements.

Xác định ưu tiên cho tính năng và sáng kiến dựa trên dữ liệu / Prioritize product features and initiatives using data-driven decision-making.

Phối hợp với Công nghệ, Rủi ro, Vận hành và Marketing để triển khai sản phẩm chất lượng, đúng hạn / Partner with Technology, Risk, Operations, and Marketing to deliver high-quality releases on time.

3. Quản trị thương mại \& Tài chính / Commercial \& Financial Accountability

Quản lý P\&L sản phẩm, bao gồm doanh thu, chi phí và mục tiêu lợi nhuận / Manage product P\&L, including revenue, cost, and profitability targets.

Quyết định định giá, lãi suất và phí theo đúng chính sách và quy định / Set pricing, interest rates, and fees in compliance with policies and regulations.

Theo dõi hiệu suất sản phẩm so với KPI và thực hiện điều chỉnh để tối ưu kết quả / Track product performance against KPIs and take corrective actions to optimize outcomes.

4. Quản lý rủi ro, tuân thủ \& quản trị / Risk, Compliance \& Governance

Đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định pháp lý và khung quản trị nội bộ / Ensure products comply with regulatory requirements and internal governance.

Xác định và giảm thiểu rủi ro vận hành, hành vi và kinh doanh / Identify and mitigate operational, conduct, and business risks.

Chịu trách nhiệm chính cho các đánh giá rủi ro liên quan đến sản phẩm / Act as accountable owner for product-related risk assessments.

5. Hợp tác với các bên liên quan \& đội ngũ / Stakeholder \& Team Collaboration

Đại diện tiếng nói khách hàng trong các diễn đàn đa chức năng / Serve as the voice of the customer in cross-functional forums.

Phối hợp chặt chẽ với Bán hàng, Kênh phân phối, Marketing và Vận hành để thúc đẩy tăng trưởng / Work closely with Sales, Channels, Marketing, and Operations to ensure adoption and growth.

Ảnh hưởng đến quyết định của lãnh đạo cấp cao thông qua dữ liệu sản phẩm, insight và khuyến nghị chiến lược / Influence senior management decisions with insights, product performance data, and strategic recommendations.

6. Dẫn dắt chuyển đổi số / Digital Transformation Leadership

Thúc đẩy tư duy số (digital-first) và chương trình chuyển đổi số trong toàn bộ sản phẩm ngân hàng bán lẻ / Drive digital-first mindset and transformation agenda across retail banking products.

Dẫn dắt việc ứng dụng số, bảo đảm hành trình khách hàng đa kênh liền mạch và đồng nhất / Lead digital adoption, ensuring omni-channel customer journeys are seamless and consistent.

Hợp tác với các đội ngũ công nghệ và số để hiện đại hóa nền tảng sản phẩm, hướng đến khả năng mở rộng và ra mắt nhanh hơn / Partner with IT and digital teams to modernize product platforms for scalability and faster time-to-market.

7. Dữ liệu, Công nghệ \& Đổi mới / Data, Technology \& Innovation

Tận dụng phân tích dữ liệu, AI/ML và insight khách hàng để định hình quyết định sản phẩm và cá nhân hóa trải nghiệm / Leverage data analytics, AI/ML, and customer insights to shape product decisions and personalization.

Khám phá và tích hợp các đối tác fintech/insurtech/nền tảng thứ ba trong hệ sinh thái / Explore and integrate fintech/insurtech/third-party ecosystem partnerships.

Thúc đẩy đổi mới sản phẩm liên tục với phương pháp Agile và thử nghiệm nhanh / Drive continuous product innovation with agile methodologies and rapid experimentation.

8. Quản lý thay đổi \& Văn hóa / Change Management \& Culture

Đóng vai trò tác nhân thay đổi trong chuyển đổi số, điều phối các bên liên quan theo hướng cách làm việc mới / Act as change agent in digital transformation, aligning stakeholders to new ways of working.

Xây dựng văn hóa đổi mới, đặt khách hàng làm trung tâm và ứng dụng công nghệ số trong toàn bộ đội ngũ / Foster a culture of innovation, customer obsession, and digital adoption across teams.

Cung cấp đào tạo và hướng dẫn để bảo đảm đội ngũ thích nghi với công cụ và quy trình số mới / Provide training and guidance to ensure teams adapt to new digital tools and processes.

Yêu cầu công việc

1. Học vấn / Education

Tốt nghiệp Đại học trở lên ngành Kinh doanh, Tài chính, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan (MBA là lợi thế). / Bachelor’s degree or higher in Business, Finance, Economics, or related field (MBA preferred).

2. Kinh nghiệm / Experience

Trên 10 năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng/tài chính, trong đó tối thiểu 8 năm trong quản lý sản phẩm (tài khoản \& thanh toán, vay thế chấp, vay ô tô, vay tiêu dùng cá nhân, …). / 10+ years in banking/financial services, with at least 8 years in product management (CASA \& payments, mortgage, auto loan, personal loan, …).

Có thành tích rõ ràng trong việc triển khai và mở rộng sản phẩm ngân hàng bán lẻ, đặc biệt là các sáng kiến số. / Proven track record in launching and scaling retail banking products, especially digital initiatives.

3. Kỹ năng / Skills

Khả năng nghiên cứu thị trường và phân tích insight khách hàng vượt trội. / Strong market research and customer insight capabilities.

Kỹ năng giao tiếp và quản lý các bên liên quan xuất sắc. / Excellent communication \& stakeholder management skills.

Ra quyết định dựa trên dữ liệu, kỹ năng phân tích tốt. / Data-driven decision-making with strong analytical skills.

Am hiểu tài chính, có kinh nghiệm quản lý P\&L và định giá. / Financial acumen with experience in P\&L and pricing management.

Có khả năng làm việc trong mô hình agile và đội ngũ đa chức năng. / Ability to work in agile, cross-functional teams.

Hiểu biết về công nghệ số, nền tảng và các khung chuyển đổi số. / Knowledge of digital technologies, platforms, and transformation frameworks.

4. Phẩm chất cá nhân / Personal Qualities

Tư duy chiến lược đi kèm khả năng thực thi xuất sắc. / Strategic thinker with execution excellence.

Ý thức trách nhiệm và tinh thần sở hữu cao. / High sense of accountability and ownership.

Chủ động, đổi mới sáng tạo và kiên cường trong áp lực. / Proactive, innovative, and resilient under pressure.