Mô tả công việc
Phân tích \& Nghiên cứu
Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ Founder và stakeholders.
Nghiên cứu thị trường, đối thủ (Yelp, Trustpilot, Airalo, Holafly…) để xác định best practice.
Viết BRD/FRD, use case, user flow cho web \& app.
Phân tích dữ liệu hành vi người dùng (Google Analytics, Amplitude) để đề xuất cải tiến.
Định hình \& Quản lý sản phẩm
Xây dựng và cập nhật Product Roadmap (platform, business module, SaaS).
Viết user story, acceptance criteria, quản lý backlog.
Thiết kế skeleton content, wireframe low-fi; phối hợp với Designer để refine UI/UX.
Đảm bảo tính năng chạy đồng bộ trên cả website và mobile app.
Phối hợp \& Điều phối Agile/Scrum
Tham gia sprint planning, backlog grooming, daily standup, sprint review \& retrospective.
Làm việc trực tiếp với UI/UX Designer để tối ưu trải nghiệm người dùng.
Giải thích nghiệp vụ, logic cho Dev trong quá trình phát triển.
Hỗ trợ QA trong việc viết test case, kiểm thử tính năng.
Quản lý dự án (nếu kiêm)
Lập kế hoạch triển khai theo sprint/phase.
Điều phối công việc giữa dev, designer, QA, content, legal, data.
Theo dõi và báo cáo tiến độ định kỳ cho CEO/FounderFounder.
Kiểm thử \& Đảm bảo chất lượng
Thực hiện UAT (User Acceptance Testing) trên cả web \& app.
Đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu, trải nghiệm mượt mà, hạn chế bug edge case.
Làm việc với dev/QA để xử lý lỗi trước khi release.
Theo dõi \& Cải tiến liên tục
Theo dõi KPI sản phẩm: claim success rate, review reply rate, checkout completion, retention.
Thu thập feedback từ user và business, cập nhật vào backlog.
Đề xuất feature mới, tối ưu UX/UI dựa trên insight \& benchmark.
Yêu cầu công việc
*I. YÊU CẦU*
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm BA hoặc vị trí tương đương trong IT, SaaS, e-commerce, fintech.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Product Owner/Project Manager cho sản phẩm web + mobile app.
Ưu tiên: đã triển khai thành công ít nhất 1–2 sản phẩm website + mobile app từ giai đoạn MVP.
*II. KỸ NĂNG \& TÍNH CÁCH*
Thành thạo Agile/Scrum: user story, backlog, sprint.
Viết tài liệu nghiệp vụ chi tiết (BRD, FRD, acceptance criteria).
Thiết kế user flow, wireframe (Figma, Miro, Whimsical).
Kiến thức cơ bản về API, database, hệ thống web/app.
Am hiểu marketplace logic 2 chiều, payment/checkout flow, SaaS subscription, content moderation là lợi thế.
Tiếng Anh tốt (đọc/viết tài liệu, giao tiếp với stakeholders quốc tế).
Tại sao bạn yêu thích làm việc tại đây
*I. CHẾ ĐỘ VÀ QUYỀN LỢI*
Tham gia trực tiếp vào việc xây dựng 2 nền tảng toàn cầu:
*Wheree*
– review \& business platform (giống Yelp/Trustpilot).
*Simtogo*
– eSIM global platform (giống Airalo/Holafly).
Trải nghiệm quy trình 0→1 product building và scale toàn cầu.
Career path rõ ràng: BA → PO → Head of Product.
Môi trường startup tinh gọn, tốc độ triển khai nhanh, nhiều quyền tự chủ.
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHYT/BHXH/BHTN theo quy định.
Mức lương: 18.000.000 - 20.000.000 đồng.
Nghỉ phép: 12 ngày/năm.
Team Building, Company Trip.
Chính sách phúc lợi của Công ty (tặng quà lễ, tết, du lịch...) hằng năm
*II. THỜI GIAN LÀM VIỆC*
Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến hết thứ 6, nghỉ thứ 7 \& Chủ nhật.
Khối nhân viên full time: Từ thứ 2 đến thứ 6, đăng ký chọn thời gian làm việc theo 02 ca như sau:
Ca 1: Sáng từ 8h00 đến 11h30 - Chiều từ 13h00 - 16h30
Ca 2: Sáng từ 9h00 đến 11h30 - Chiều từ 13h00 - 17h30