Responsable produit - train agile patrimonial

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste Responsabilités principales:

Soutenir et communiquer la vision du produit et les objectifs d’affaires.

Participer activement aux événements agiles : planification, mêlées quotidiennes, rétrospectives, revues, affinage du backlog, coordination multi-équipes.

Définir et gérer la portée du produit avec l’équipe agile.

Assurer l’évolution continue du produit en respectant les gouvernances internes (sécurité, architecture, données, etc.).

Contribuer à la feuille de route du portefeuille de produits.

Collaborer à l’affinage des épopées et récits avec les gestionnaires de produits et autres responsables.

Gérer les conflits d’intérêts entre parties prenantes avec diplomatie.

Rendre visible le backlog de l’équipe dans l’organisation.

Mener l’affinage des récits et inclure les récits de facilitation pour soutenir l’évolution du produit.

Maintenir à jour la documentation du produit (parcours utilisateurs, fonctionnalités, notes de publication).

Planifier les déploiements et publications.

Participer aux communautés de pratique et à l’évolution du cadre agile à l’échelle.

Premier mandat:

En collaboration étroite avec le Directeur principal du Train de Livraison Agile (TLA, ou ART selon le cadre SAFe) des BSS de Vidéotron, le RTE, les parties prenantes et les équipes du domaine, vous serez responsable de découvrir, affiner et prioriser les Fonctions (Features SAFe) qui seront réalisées par le TLA.

Le TLA dont vous assumerez le rôle de Responsable de produit (Product Manager SAFe) est au cœur des activités génératrices de revenus de la marque Vidéotron. À ce titre, vous agirez comme représentant proxy des demandeurs issus des secteurs du Marketing, des Opérations Service client et des Finances.

Reconnu pour votre expertise en gestion de produits, vous savez établir des relations efficaces et productives avec une diversité d’acteurs internes, et mobiliser les équipes autour d’une vision commune.

Qualifications

Diplôme universitaire de 1er cycle en informatique ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.

Minimum de 5 années d’expérience en informatique et/ou en analyse d’affaires.

Connaissance approfondie des processus d’affaires en télécommunications : ventes, prise de commandes, activation, facturation, assurance du service, usage, etc.

Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Expérience démontrée en environnement agile.

Maîtrise des outils Atlassian (Jira, Confluence, Tempo) et de la suite Office.

Certification SAFe (un atout).

Connaissance des systèmes de Vidéotron : Etiya, i2i, Clic, SGA, Remedy, SAP, Genesys, Drupal (un atout).

Certification CBAP en analyse d’affaires (un atout).

Connaissance du modèle TM Forum (un atout).

Informations complémentaires

Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;

Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;

Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;

Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;

Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;

Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;

Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;

Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;

Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;

Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.